Víceúčelová chytrá karta DPMD, a.s.  
    Víceúčelová chytrá karta DPMD - Mohlo by vás zajímat  
    Bezkontaktní čipová karta integrovaného dopravního systému Doprava Ústeckého kraje  
    Bezkontaktní čipová karta DPMD, a.s.  
       

Víceúčelová chytrá karta DPMD

       
Chytrá karta a Chytrý náramek DPMD (v prodeji od 1. 4. 2017)  
    S kartou, nebo náramkem lze:
Hradit jízdné v autobusech DPMD.
Využít jízdné v systému VF (novinka)
Přiřadit k ní svůj kupon v e-shopu (novinka)
Dobít si elektronickou peněženku z domova (novinka)
Přiřadit si k ní časový kupon na předprodeji.
Kontrolovat zůstatky na elektronické peněžence z domova. (novinka)
Platit s ní za zboží nebo služby po celé ČR. (novinka)
Kontrola jízd v systému VF z domova. (novinka)
Více na https://www.cardmin.cz/dpmd
 
  Vydává se pro:  
  Od 6 let - neomezeno  
  Doklady potřebné pro zhotovení chytré karty:  
 

Dítě 6 – 18

Občanský průkaz zákonného zástupce je-li v něm dítě uvedeno, není-li v OP dítě uvedeno ještě doklad s r. č. dítěte prokazující jeho věk. Nárok na slevu jízdného se prokazuje 1 x ročně.
Ostatní:
Občanský průkaz

 
  Cena za Chytrou kartu DPMD:  
  Cena činí 295,- Kč již včetně 200,-Kč nabitého kreditu.  
  Cena za Chytrý platební náramek DPMD:  
  Cena činí 295,- Kč již včetně 160,-Kč nabitého kreditu.  
         
         
   
Ceník služby Chytrá karta DPMD
   
Pořízení
Zakoupení karty včetně 200 Kč kreditu 295Kč
   
Základní služby
Aktivace karty ZDARMA
Vedení karty ZDARMA
Dobití na přepážce DP Děčín 1 ZDARMA
Platba v obchodech a na internetu v ČR ZDARMA
Kontrola zůstatku v internetové samoobsluze ZDARMA
Blokace a odblokace karty ZDARMA
SMS oznámení o poklesu zůstatku na kartě pod hodnotu 100 Kč ZDARMA
Spojení se Zákaznickou linkou ZDARMA
   
Doplňkové služby
Dobití bankovním převodem 2Kč
Kompletní ceník zde:  
 
         
    Rádi vám pomůžeme na našem předprodeji v Uhelné ulici.
Více informací na https://www.cardmin.cz/dpmd
 
    Všeobecné obchodní podmínky služby  
    Limity služby  
    Ceník služby  
    Reklamační řád  
   

Formulář pro reklamaci (docx)

 
         
     
       
       
   

Chytrá karta DPMD
Mohlo by vás zajímat o Chytré kartě DPMD

  • Obecné informace

Jaké výhody přináší Chytrá karta DPMD?

  • Víceúčelová Chytrá karta DPMD je bezkontaktní předplacená bankovní karta Visa, pomocí které lze platit v obchodech a na internetu jako s klasickou bankovní kartou, a zároveň k ní můžete přiřadit kupón dle tarifu DPMD.
  • V autobusech dopravního podniku lze s touto kartou zakoupit i integrovaný papírový jízdní doklad DÚK, nebo je ji možné využít k hrazení jízdného v ostatních dopravních prostředcích pokud umožňují platbu platební kartou.
  • Chytrá karta funguje na principu vložení peněz a jejich čerpání. Není propojená s konkrétním bankovním účtem, tudíž je vhodná i pro osoby bez bankovního účtu a mladší 15 let.
  • Karta je dostupná také v podobě pohodlného platebního náramku.

Jaké jsou podmínky pro získání a využívání Chytré karty pro dítě?

  • Chytrou kartu lze využívat již od 6 let věku dítěte, záleží na uvážení rodiče nebo zákonného zástupce, který musí s využíváním karty souhlasit a podílet se na aktivaci karty.

Mohu Chytrou kartu využívat i mimo město Děčín?

  • Chytrou kartu můžete používat v celé České republice pro nákup v obchodech a na internetu a platit s ní jízdenky v dopravních prostředcích s terminály přijímajícími platební karty.
  • Lze s ní hradit jízdné u všech dopravců umožňující odbavení bezkontaktní platební kartou po celé ČR.

Používám stávající kartu MAD. Musím si pořizovat novou Chytrou kartu?

  • Stávající karty MAD zůstávají v platnosti do konce října 2017. Chytrá karta DPMD nebo jakákoliv bezkontaktní bankovní karta by je však měla postupně nahradit a navíc rozšířit možnosti využití i v oblastech jako kultura a sport. Cestující si případně může zvolit i bezkontaktní čipovou kartu DÚK.
  • Vydání nové Chytré karty a dobíjení

Kde je možné získat a aktivovat Chytrou kartu?

  • O Chytrou kartu lze zažádat na pobočce Dopravního podniku města Děčín - terminál DP v Uhelné ulici.
  • Před prvním použitím si Chytrou kartu aktivujete opět na pobočce DPMD v Uhelné ulici. Zde vás ochotně a zdarma provede procesem registrace pověřený pracovník.
  • Další možnost aktivace je na samoobslužných stránkách www.cardmin.cz.

Kolik Chytrá karta stojí?

  • Chytrá karta stojí 295 Kč včetně 200 Kč kreditu. Aktivace a vedení předplacené platební karty je zdarma, stejně jako veškeré platby v obchodě i na internetu. Informace o poplatcích spojených s používáním karty naleznete na internetových stránkách této služby.

Jak nahraju peníze na Chytrou kartu?

  • Chytrou kartu lze dobíjet následujícími způsoby:

1) V hotovosti na pobočce Dopravního podniku (zdarma)
2) V hotovosti na SAZKA terminálu
3) Bankovním převodem s údaji na zadní straně platební karty
4) Jinou platební kartou v internetové samoobsluze 
Kde zjistím informace o platbách a zůstatku?
1) Informace o platbách a zůstatku lze jednoduše zjistit v internetové samoobsluze této služby.
2) Prostřednictvím bankomatu za poplatek 10 Kč, který je strháván ze zůstatku karty.
3) Zasláním SMS zprávy z telefonního čísla, které bylo použito při aktivaci chytré karty a to s textem: Zustatek variabilní symbol, (například: Zustatek 12345678) na telefonní číslo +420 736 350 115. Tato služba je zpoplatněna částkou 5 Kč a je strhávána ze zůstatku karty.

  • Jízdné a časové kupóny

Jak přiřadím na Chytrou kartu časový kupón?

  • Časový kupón k Chytré kartě přiřadíte stejným postupem jako k bezkontaktní bankovní kartě na předprodejním místě DPMD v Uhelné ulici, nebo na e-shopu dpmdas.cz po předchozí registraci.

Jak probíhá odbavení v autobusu?

  • Pokud máte k Chytré kartě přiřazený časový kupón, stačí pouze přiložit kartu ke čtečce na oranžovém validátoru a vyčkat na zvukový signál informující o konci odbavení.
  • V případě hrazení základního jízdného opět přiložte kartu k validátoru a bude vám vydán papírový jízdní doklad s kódem, který současně platí u všech partnerů DÚK.
  • V autobusech DPMD pak cestující při přestupu přiloží papírovou jízdenku s kódem pro kontrolu její platnosti ke čtečce na spodní straně oranžového validátoru. V ostatních vozidlech DÚK by ji měl předložit řidiči nebo průvodčímu.
  • V případě, že budete chtít vydat jinou jízdenku než základní, nahlaste řidiči vaši volbu ještě před přiložením karty ke čtečce oranžového validátoru.
  • V autobusech probíhá nákup jízdného bez nutnosti zadání PIN kódu. Při platbě v obchodech a e-shopech při nákupu nad 500 Kč je PIN kód požadován. Přednastavený limit 500 Kč můžete snadno změnit po přihlášení do internetové samoobsluhy.

Jak probíhá odbavení u dětí od 6 do 15 let?

  • Cestující od 6 do 15 let se mohou zaregistrovat v e-shopu a na předprodeji DPMD v Uhelné ulici prokázat svůj nárok na zlevněné jízdné.
  • V autobusu pak tito cestující nemusí nic hlásit a systém sám pozná, že má pracovat s cenou zvýhodněného jízdného.
  •  Pokud cestující z kategorie 6 – 15 let není v e-shopu registrován, sdělí řidiči, jakou jízdenku chce, přiloží kartu ke čtečce na oranžovém validátoru, je odbaven ve stejném režimu jako v obchodě a odebere si vytištěnou jízdenku.
  • Platební náramek

Jak funguje platební náramek?

  • Platební náramek je plnohodnotnou alternativou Chytré karty DPMD.
  • Náramkem lze platit stejně jako klasickou bezkontaktní bankovní kartou. Můžete k němu také přiřadit jízdné dle tarifu DPMD i bezkontaktně platit za jednotlivé jízdenky. Stačí jej přiložit k odbavovacímu zařízení v autobusech nebo k platebnímu terminálu v obchodech.
  • Stejně jako chytrou kartu si platební náramek pořídíte na prodejním místě DPMD v Uhelné ulici.
  • Náramek je malý a vodotěsný, takže vhodný pro využití při koupání v bazénu či při sportu.
  • Cena náramku je 295,-Kč včetně 160,-Kč kreditu.
 
         
     
         
Bezkontaktní čipová karta integrovaného dopravního systému Doprava Ústeckého kraje
         
BČK DÚK je multifunkční čipová karta vydávaná dopravcem. Je vydávaná ve dvou variantách: anonymní nebo osobní. Vlastníkem BČK DÚK je dopravce, který BČK DÚK vydal (tj. vydavatel BČK DÚK). BČK DÚK umožňuje držiteli využívat služby zpřístupněné prostřednictvím kartových aplikací.
Používání BČK DÚK je velmi jednoduché. Bezkontaktní předání údajů mezi čipem a snímačem se provádí přiložením BČK DÚK ke čtečce, optimálně na vzdálenost menší než cca čtyři centimetry.
Nedovolená manipulace může zničit čip BČK DÚK, včetně veškerých nahraných údajů. Vydavatel BČK DÚK za svévolnou manipulaci s BČK DÚK nenese odpovědnost.
Držitel je fyzická osoba, pro kterou je na základě žádosti o vydání BČK DÚK vydána osobní BČK DÚK, nebo která oprávněně drží anonymní BČK DÚK. Jedna fyzická osoba může být současně Držitelem více osobních a/nebo anonymních BČK DÚK. Držitel je povinen řídit se při využívání BČK DÚK těmito Podmínkami.
         
Anonymní BČK DÚK
   

Anonymní BČK DÚK je bezkontaktní čipová karta, na které není uveden žádný osobní údaj. Anonymní BČK DÚK není vydávána na základě písemné žádosti, ale zájemcům je vydávána v informačních kancelářích dopravce nebo přímo ve vozidlech, kde je zakoupení anonymní BČK DÚK možné pouze s okamžitým nabitím elektronické peněženky nebo nahráním časové jízdenky. Některé produkty nebo služby nemusí být držiteli anonymní BČK DÚK dostupné. Anonymní BČK DÚK může obsahovat pouze dva profily.

 
   

Typ profilu:

 
   
  •  Přenosný - platnost profilu stejná jako platnost karty
  •  Dospělý 15+ - platnost profilu stejná jako platnost karty
 
         
         
Osobní BČK DÚK
   

Osobní BČK DÚK je bezkontaktní čipová karta, jejímž Držitelem je konkrétní fyzická osoba. Osobní BČK DÚK je vydávána na základě písemné žádosti  žadatele. Na potisku osobní BČK DÚK jsou uvedeny osobní údaje jejího držitele: jméno, příjmení, fotografie a datum narození Držitele. V čipu BČK DÚK je uloženo datum narození Držitele. V databázi dopravce nejsou žádné osobní údaje Držitele uloženy. Osobní BČK je nepřenosná, tzn. může s ní cestovat pouze její Držitel. Každá Osobní BČK DÚK obsahuje tzv. profil zákazníka. Dle nastaveného profilu na BČK DÚK je možné zakoupit jízdné určené pro daný profil. Každá osobní BČK DÚK může obsahovat max. 2 profily.

 
      Typ profilu:  
   
  • Dospělý 15+ - platnost profilu stejná jako platnost karty
  • Dítě 6-15 let - platnost profilu končí dnem 15. narozenin
  • Student 15 - 26 let - profil platí po dobu školního/akademického roku potvrzeného školou a nebo do dovršení věku 26 let
  • Důchodce 60+ - platnost profilu stejná jako platnost karty
  • Důchodce 70+ - platnost profilu stejná jako platnost karty
  • Odboj/PTP - platnost profilu stejná jako platnost karty
 

Změnu profilu Osobní BČK DÚK je možné provádět pouze u vydavatele dané BČK DÚK, a
to v informačních kancelářích Dopravce.

 
     
         
         
Bezkontaktní čipová karta
Konec distribuce od 1. 4. 2017  
Držitelům platné a aktivní bezkontaktní čipové karty pro děti a mladistvé do 15ti let bude umožněna výměna za CHYTROU KARTU DP, nebo CHYTRÝ NÁRAMEK - více informací na předprodeji DPMD, a.s. v Uhelné ulici.  
         
K odbavování cestujících v městské autobusové dopravě v Děčíně (dále jen MAD) a linkové dopravě jsou používány bezkontaktní čipové karty. Tyto karty pak lze použít jako časovou předplatní jízdenku nebo jako elektronickou peněženku s tím, že v případě placení jízdného elektronickou peněženkou může být cena jízdného nižší než při platbě jízdného v hotovosti. Karty jsou zhotoveny na počkání. Životnost čipové karty není časově nijak omezena. Záruční lhůta čipové karty je 2 roky.  
   
Všeobecné podmínky pro vydávání a užívání čipových karet určených pro odbavení ve vozidlech Dopravního podniku města Děčína,  a. s. ( PDF )  
   
Reklamační řád (čipové karty) ( PDF )  
       
Bezkontaktní čipová karta pro děti a mladistvé do 15ti let
 
Vydává se pro:
Děti a mladistvé do 15-ti let.
Doklady potřebné pro zhotovení čipové karty:
Rodný list nebo občanský průkaz zákonného zástupce je-li v něm dítě uvedeno, jiný doklad s r. č. dítěte prokazující jeho věk.
Cena:
Cena činí 50,- Kč při prvním pořízení, 100,- Kč při každém dalším pořízení. Po 3 letech ode dne prodeje čipové karty vznikne cestujícímu nárok na zakoupení nové čipové karty za 50,- Kč.
 
 
         
Průkazka pro děti a mladistvé
 
Vydává se pro:
Děti a mladistvé do 15-ti let a opravňující k přepravě za poloviční jízdné. Doporučujeme, aby si tyto průkazky zakoupily děti ve věku od 12-ti do 15-ti let. Budou tak moci řidiči prokázat svůj věk a bude se předcházet konfliktním situacím při odbavení čipovou kartou či v hotovosti za poloviční jízdné.
Průkazka má platnost do dne dosažení 15-ti let věku a tento datum na ní bude vyznačen.
Cena:

Cena průkazky činí 20 Kč včetně snížené sazby DPH.

 
         
       
Bezkontaktní čipová karta pro studenty
 
Vydává se pro:
Žáky a studenty od 15-ti do 26-ti let.
Doklady potřebné pro zhotovení čipové karty:
Občanský průkaz žadatele a potvrzení školského zařízení o soustavné přípravě na budoucí povolání nebo karta ISIC s platností do příštího roku.
Cena:
Cena činí 50,- Kč při prvním pořízení, 100,- Kč při každém dalším pořízení. Po 3 letech ode dne prodeje čipové karty vznikne cestujícímu nárok na zakoupení nové čipové karty za 50,- Kč.
 
 
       
Bezkontaktní čipová karta pro občany bez nároku na slevu
 
Vydává se pro:
Občany starší 15-ti let.
Doklady potřebné pro zhotovení čipové karty:
Občanský průkaz.
Cena:
Cena činí 50,- Kč při prvním pořízení, 100,- Kč při každém dalším pořízení. Po 3 letech ode dne prodeje čipové karty vznikne cestujícímu nárok na zakoupení nové čipové karty za 50,- Kč.
 
         
       
Bezkontaktní čipová karta pro občany starší 70 let
 

Vydává se pro:
Občany v důchodovém věku nad 70 let.
Doklady potřebné pro zhotovení čipové karty:
Občanský průkaz
Cena:
Cena činí 50,- Kč při prvním pořízení, 100,- Kč při každém dalším pořízení. Po 3 letech ode dne prodeje čipové karty vznikne cestujícímu nárok na zakoupení nové čipové karty za 50,- Kč.
 
       
         
         
    V případě placení jízdného elektronickou peněženkou získá cestující slevu oproti placení jízdného v hotovosti dle tarifních podminek  
         

         
Prodej a dobíjení čipových karet
         
Prodej a dobíjení čipových karet
 
Prodej a dobíjení čipových karet je zajištěno v pobočce předprodeje Dopravního podniku města Děčína, a. s. terminál MAD naproti obchodnímu domu Albert Uhelná 1907/1, Děčín IV.
Otevírací doba: V pracovní dny 7:30 - 17:00
Tel: 412 531 530
Čipové karty je také možno dobíjet NON STOP na čerpací stanici DPMD a.s., Dělnická ul., Děčín VI, kde mohou cestující s čipovou kartou navíc využít slevu na zboží a služby.
 
     
       
      aktualizováno 27.03.2017 9:30